🔒 Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Lors de la navigation sur notre site et de la réservation d’un atelier, nous collectons certaines données personnelles vous concernant :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires Stripe / PayPal / Shopify Payments).

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos réservations et au bon fonctionnement de notre service.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre suivant :

• Gestion des réservations et facturations

• Communication d’informations liées à votre commande ou à nos services

• Amélioration de nos services et de l’expérience client

• Respect de nos obligations légales et fiscales

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques nécessaires au traitement de votre commande :

• Shopify (hébergement et traitement des paiements)

• Solutions de paiement sécurisées (Stripe, PayPal, Shopify Payments)

• Hébergeurs de messagerie et outils de communication (si applicable).

4. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.

6. Cookies

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données personnelles

• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 senyhair203@gmail.com
📍 Seny Hair – Rue Trou Copain, 97220 La Trinité, Martinique

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Seny Hair, représentée par sa dirigeante [Ton Nom].

9. Autorité de contrôle

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.